Disse vilkårene gjelder når du bestiller 3D-print av din egen fil hos FormNord, enten på formnord.no eller via en AI-assistent. I tillegg gjelder de generelle salgsvilkårene. Selger er Evolve AS.
Pris og tilbud
- Prisen består av startavgift (79 kr per ordre), plast og printtid, pluss frakt. Minstepris per ordre er 149 kr inkludert frakt.
- Tilbudet gjelder i 14 dager.
- Prisen regnes ut automatisk fra modellen. Vi kontrollerer filen før vi printer. Blir jobben vesentlig dyrere enn tilbudet, kontakter vi deg før noe printes. Du kan da velge å avbestille og få hele beløpet tilbake.
Vi sjekker hver jobb
Alle jobber blir sjekket av en person før de printes. Vi kan avvise en jobb, for eksempel hvis modellen ikke lar seg printe godt, er større enn 30 cm, eller strider mot punktet under. Avviser vi jobben, får du hele beløpet tilbake.
Hva vi ikke printer
- Våpen, våpendeler og deler som kan brukes til å lage eller endre våpen.
- Modeller du ikke har rett til å bruke, for eksempel kopier av andres design som ikke er lisensiert for print og salg.
- Ting som er ulovlige å eie eller bruke i Norge, eller som er ment å skade.
Når du bestiller, bekrefter du at du har rett til å bruke modellen. Du er ansvarlig for at filen ikke krenker andres rettigheter.
Angrerett
Delene lages etter din fil og dine valg. Derfor gjelder ikke angreretten, jf. angrerettloven § 22 bokstav e. Før printingen har startet kan du likevel avbestille ved å skrive til kundeservice@formnord.no, og da får du pengene tilbake.
Kvalitet og reklamasjon
- 3D-printede deler har synlige lag, og det kan være små merker etter support. Dette er normalt og ikke en feil.
- Vi printer modellen slik den er tegnet. Vi har ikke ansvar for at den passer eller fungerer til formålet ditt. Det er ditt ansvar at mål og konstruksjon er riktige.
- Er delen skadet i transport eller printet feil i forhold til filen, gjelder vanlig reklamasjonsrett. Ta bilde og skriv til kundeservice@formnord.no.
Filene dine
Vi bruker filen bare til å lage tilbudet og printe bestillingen din. Vi deler den ikke, og vi printer den ikke for andre. Filer uten bestilling slettes etter 14 dager, og filer med bestilling slettes 90 dager etter at ordren er sendt.
Levering
Vi sender bare innenfor Norge, med Posten. Leveringstiden vises i tilbudet og regnes fra jobben er godkjent.
Bestilling via AI-assistent
Når du bruker FormNord fra Claude, ChatGPT eller lignende, får assistenten bare pris og en bestillingslenke. Adresse og betaling legger du selv inn på formnord.no. Assistenten kan ikke bestille eller betale for deg.